Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Gönder Gelsin hakkında merak ettikleriniz

Türkiye genelinde şehir içi ve şehirler arası teslimat yapıyoruz. 50+ şube ve 300+ teslimat noktasıyla geniş bir kapsama alanına sahibiz.

Standart ve ekspres teslimat, kapıdan alım, sigortalı gönderi ve adres değişikliği gibi esnek hizmetler sunuyoruz. Kurumsal müşteriler için özel fiyatlandırma sağlanır.

Web sitemizdeki kısa formu doldurarak ya da çağrı merkezimizi arayarak hızlıca fiyat alabilirsiniz. Yük türü, ağırlık/ebat ve çıkış/varış bilgileri yeterli olacaktır.

Evet. Kısa ve uzun dönem depolama seçenekleri ile ısı kontrollü ve güvenli alanlarda emanet hizmeti veriyoruz. Sigortalı depolama talep edebilirsiniz.

Standart teslimat 1-2 iş günü, ekspres teslimat ise aynı gün veya 1 iş günü içinde yapılır. Şehir içi gönderiler genellikle aynı gün teslim edilir. Teslimat süresi mesafe, kargo türü ve sevkiyat zamanına göre değişebilir.

Web sitemizde yer alan "Kargo Takip" bölümünden takip numaranızı girerek kargonuzun anlık durumunu görebilirsiniz. Ayrıca WhatsApp hattımızdan veya müşteri hizmetlerimizi arayarak da takip yapabilirsiniz.

Nakit, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve online ödeme seçenekleri mevcuttur. Kurumsal müşterilerimiz için çek ödemesi ve vadeli ödeme imkanları da sunulmaktadır. Ödeme gönderimde veya teslimat sırasında yapılabilir.

Hasarlı kargo teslim alırken durumu teslimat personeline bildirin ve tutanak tutturun. 24 saat içinde müşteri hizmetlerimizi arayarak hasar başvurusu yapın. Sigortalı gönderilerde hasar bedeli sigorta kapsamında karşılanır.

+90 552 140 01 41 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatleri Pazartesi-Cumartesi 08:00-18:00'dir. Ayrıca gondergelsinkargo@gmail.com e-posta adresinden veya web sitemizden iletişim kurabilirsiniz.