Gönder Gelsin Kargo
Türkiye’nin dört bir yanına hızlı, güvenilir ve ekonomik kargo çözümleri sunan yenilikçi bir lojistik firmasıdır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, e-ticaretin hızla büyüyen dünyasında işletmelerin ve bireylerin ihtiyaçlarına özel çözümler üretmeyi hedefliyoruz. "Hızlı Gönder, Güvenle Gelsin" mottosuyla, teknolojik altyapımız ve profesyonel ekibimizle sektörde fark yaratıyoruz.
Kuruluş Yılı
Yeni kurulan ve büyüme odaklı bir firma olarak, şu anda 50+ şube ve acente ile hizmet vermekteyiz. Ayrıca, 300’den fazla teslimat noktasıyla müşterilerimize esnek ve erişilebilir hizmet sunuyoruz. Vizyonumuz, önümüzdeki 2 yıl içinde Türkiye’nin tüm bölgelerine yayılarak geniş bir hizmet ağı oluşturmaktır.
Şube ve Acente Sayısı
Yeni kurulan ve büyüme odaklı bir firma olarak, şu anda 50+ şube ve acente ile hizmet vermekteyiz. Ayrıca, 300’den fazla teslimat noktasıyla müşterilerimize esnek ve erişilebilir hizmet sunuyoruz. Vizyonumuz, önümüzdeki 2 yıl içinde Türkiye’nin tüm bölgelerine yayılarak geniş bir hizmet ağı oluşturmaktır.
Kargo Sipariş & Teslimat Süreçleri
- Siparişiniz, tarafımıza ulaştığında öncelikle sistemimize kaydedilir.
- Ürünleriniz, zarar görmemesi için uygun koruyucu malzemelerle paketlenir. Gönder Gelsin Kargo, her gönderinin güvenliğini sağlamak için özel ambalajlama standartlarına uyar.
- Paketleme işlemi, gönderinin türüne (elektronik, tekstil, genel kargo vb.) göre özelleştirilir ve barkod etiketi eklenerek takip numarası oluşturulur.
- Bu aşamada, göndericiye e-posta veya SMS yoluyla takip numarası bildirilir.
- Paketlenen gönderiler, en yakın Gönder Gelsin Kargo şubesine veya lojistik merkezine taşınır.
- Gönderiler, teslimat bölgesine göre ayrıştırılır ve uygun araçlara yüklenir.
- Lojistik merkezlerimizde, teknolojik destekli sistemlerimizle en hızlı ve uygun maliyetli rota belirlenir.
- Bu aşamada, kargo takip sisteminde "Yüklendi" durumu görünür ve gönderici/alıcı, kargonun hareket ettiğini takip edebilir.
- Gönderi, belirlenen rotaya göre yola çıkar. Hizmet verdiğimiz bölgelerde geniş araç filomuz, GPS teknolojisiyle anlık olarak takip edilir.
- Teslimat süresi, gönderinin mesafesine ve seçilen hizmet türüne bağlı olarak değişir. Örneğin, hizmet verdiğimiz illerde aynı gün teslimat seçeneği sunulurken, diğer bölgelere 1-3 iş günü sürebilir.
- Alıcı, kargo takip numarasıyla kargonun nerede olduğunu anlık olarak görebilir. Ayrıca, SMS veya e-posta ile "Yola Çıktı" bildirimi alır.
- Gönderi, alıcının belirttiği adrese ulaştığında, saha ekiplerimiz teslimatı gerçekleştirir.
- Teslimat öncesinde alıcıya SMS veya telefonla bilgi verilir; isteğe bağlı olarak "Komşuya Bırak" veya "Teslimat Noktasına Yönlendir" gibi esnek seçenekler sunulur.
- Teslimat sırasında, alıcının kimlik bilgileri kontrol edilir ve teslimat belgesi imzalanır.
- Teslimat tamamlandığında, kargo takip sisteminde "Teslim Edildi" durumu güncellenir ve alıcıya/göndericiye bildirim gönderilir.
- Eğer teslimat adresinde alıcı bulunamazsa, kargo en yakın teslimat noktasına bırakılır ve alıcıya 3 iş günü içinde teslim alması için bildirim yapılır.